für die Nutzung von pingster.de
Wir stehen auf „Fair Use“ – so können wir zusammenarbeiten.
Sollten Sie einen Inhalt oder eine Nutzung von pingster.de entdecken, die gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt oder Ihre Persönlichkeits-, Marken- oder sonstigen Rechte verletzt, senden Sie bitte eine E-Mail an abuse@pingster.de
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1. Geltungsbereich, Anbieter
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge und Nutzungsverhältnisse, die über die Webseite www.pingster.de
kostenfrei oder kostenpflichtig abgeschlossen werden.
(2) pingster.de (der „Service“) wird betrieben von
Moritz Nohlen (heyfan)
Alexanderstraße 59, 60489 Frankfurt am Main
E-Mail: hey@pingster.de
(im Folgenden „wir“, „uns“ oder „pingster.de“).
(3) Von diesen AGB abweichende Bedingungen eines Kunden / einer Kundin (im Folgenden einheitlich „Kunde“ oder „Nutzer“) erkennen wir nur an, wenn wir diesen Bedingungen in Textform ausdrücklich zugestimmt haben. Dies gilt auch dann, wenn wir Leistungen in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen vorbehaltlos erbringen.
(4) Diese AGB sind jederzeit über die Webseite www.pingster.de
abrufbar. Wir übermitteln den Nutzer*innen einen Link zu diesen Bedingungen im Rahmen der Accountbestätigung bei Registrierung über die Webseite. Eine weitere Speicherung des Vertragstextes durch uns erfolgt nicht.
2. Hinweis zur Barrierefreiheit (BFSG)
Das Unternehmen pingster.de wird derzeit als Kleinstunternehmen im Sinne des § 2 Absatz 2 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) geführt.
Gemäß § 3 Absatz 4 BFSG bestehen für Kleinstunternehmen bei der Erbringung von Dienstleistungen gegenüber Verbraucher*innen derzeit keine verbindlichen Verpflichtungen aus dem BFSG.
Unabhängig davon setzen wir uns kontinuierlich für eine möglichst zugängliche und barrierearme Gestaltung unserer digitalen Angebote ein.
3. Leistungsbeschreibung von pingster.de
(1) pingster.de ist ein Uptime-Monitoring- und Observability-Service (SaaS). Über den Service können Nutzer insbesondere:
- die Erreichbarkeit (Uptime) und Antwortzeiten eigener Webseiten und Web-Services aus verschiedenen Regionen der Welt überwachen,
- DNS-Einträge und die Erreichbarkeit von Nameservern überwachen,
- Domains (z. B. Laufzeiten/Expiry, ggf. Nameserver-Änderungen) beobachten,
- SSL-/TLS-Zertifikate (insbesondere Ablaufdaten) überwachen,
- Cronjobs bzw. zeitgesteuerte Aufgaben über Heartbeat-/Webhook-Aufrufe überwachen.
(2) Wir stellen eine technische Plattform zur Verfügung, über die Nutzer Monitoring-Ziele (z. B. URLs, IPs, Hostnamen, Cronjob-Heartbeats) konfigurieren und Monitoring-Ergebnisse (z. B. Status, Uptime-Statistiken, Alarme) einsehen können. Die konkrete Umsetzung und Nutzung (z. B. welche Systeme, URLs, Domains, Cronjobs überwacht werden) liegt in der Verantwortung der Nutzer.
(3) Unsere Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, dass sie nur solche Systeme, Domains, Dienste und Inhalte überwachen, für die sie berechtigt sind (z. B. eigene Systeme oder Systeme mit ausdrücklicher Erlaubnis des Inhabers). Die Nutzung von pingster.de zur Überwachung fremder Systeme ohne Berechtigung ist unzulässig.
(4) Unsere Kunden sind verpflichtet, die Verordnung (EU) 2016/679 („Datenschutz-Grundverordnung“, DSGVO) sowie alle sonstigen anwendbaren datenschutzrechtlichen Regelungen einzuhalten und Vorsorge zu treffen, dass ihre Nutzung von pingster.de entsprechend konform ist.
4. Registrierung, Account und Vertragsabschluss
(1) Für die Nutzung von pingster.de ist es erforderlich, einen individuellen Nutzeraccount zu eröffnen.
(2) Nutzer können einen kostenlosen oder kostenpflichtigen Account (Abo) eröffnen. Die jeweils aktuell angebotenen Abos, deren Leistungsumfang sowie Preise sind der Webseite zu entnehmen.
(3) Der Vertrag über die Nutzung eines bestimmten Tarifs kommt zustande, wenn der Nutzer sich registriert und – bei kostenpflichtigen Tarifen – den jeweiligen Bestellvorgang durchläuft und wir die Registrierung bzw. Bestellung bestätigen.
(4) Ein Wechsel von einem kostenlosen zu einem kostenpflichtigen Abo ist jederzeit möglich. Ein Wechsel von einem kostenpflichtigen zu einem kostenlosen Tarif ist jeweils zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums möglich, sofern in der Produktbeschreibung nichts Abweichendes geregelt ist.
(5) Der Account kann jederzeit durch den Nutzer ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist gelöscht werden (z. B. durch entsprechende Funktion im persönlichen Bereich der Webseite oder per E-Mail an uns). In diesem Fall erfolgt keine (anteilige) Rückerstattung eines bereits gezahlten Abo-Preises, sofern nicht zwingende gesetzliche Regelungen etwas anderes vorsehen.
(6) Die Löschung des Accounts und Beendigung des Nutzungsverhältnisses durch pingster.de ist aus wichtigem Grund jederzeit möglich, insbesondere bei Verstößen gegen diese AGB, gegen gesetzliche Vorschriften oder bei missbräuchlicher Nutzung. Ein eventuell verbleibendes Guthaben wird in diesem Fall für den nicht aufgebrauchten Zeitraum anteilig zurückerstattet, sofern der Nutzer den wichtigen Grund nicht zu vertreten hat.
5. Inhalte und Konfigurationen der Nutzer, zulässige Nutzung
(1) Nutzer können im Account insbesondere folgende Daten/Informationen hinterlegen:
- URLs, IP-Adressen, Hostnamen oder Endpunkte, die überwacht werden sollen,
- Domains und DNS-Einträge,
- Angaben zu SSL-/TLS-Zertifikaten,
- Konfigurationen zu Cronjobs/Heartbeats (z. B. erwartete Aufrufzyklen),
- Benachrichtigungskanäle (z. B. E-Mail-Adressen, ggf. weitere Integrationen).
(2) Durch das Einstellen von Daten und Konfigurationen räumt der Nutzer uns das Recht ein, diese Daten zum Zwecke der Vertragserfüllung zu verarbeiten, zu speichern und zur Erbringung der Monitoring-Leistungen zu verwenden. Alle Rechte an den vom Nutzer eingebrachten Inhalten bleiben beim Nutzer.
(3) Der Nutzer versichert insbesondere:
- Er ist berechtigt, die angegebenen Systeme, Domains und Dienste zu überwachen (z. B. weil er Betreiber ist oder eine Zustimmung hat).
- Die Nutzung von pingster.de verstößt nicht gegen Datenschutz-, Wettbewerbs-, Urheber-, Marken- oder sonstige Rechte Dritter.
- Die Konfiguration des Monitorings veranlasst uns nicht, gegen Gesetze, Vorschriften, Regeln oder sonstige rechtliche Verpflichtungen zu verstoßen (z. B. keine Nutzung für DDoS-ähnliche Lasttests, keine Überwachung verbotener Inhalte).
- Die eingestellten Inhalte sind keine unaufgeforderte oder unautorisierte Werbung („Spam“) gegenüber Dritten.
- Es werden keine Schadsoftware oder Codes eingebracht, die darauf ausgerichtet sind, Systeme oder Telekommunikationsinfrastruktur zu beeinträchtigen, zu stören oder zu zerstören.
(4) Unser Service kann Verweise auf Webseiten und Dienste Dritter enthalten, die nicht zu uns gehören oder von uns kontrolliert werden. Die Aufnahme von Links oder Integrationen bedeutet nicht, dass wir deren Inhalt billigen oder uns zu eigen machen. Der Zugriff auf Dienste Dritter erfolgt auf eigenes Risiko. Wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte, Datenschutzpraktiken oder sonstige Handlungen Dritter.
(5) Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass Nutzer unsere Dienste missbräuchlich nutzen oder gegen geltende Gesetze oder diese AGB verstoßen, behalten wir uns vor, entsprechende Konfigurationen (z. B. Monitors), Accounts oder Inhalte zu sperren oder zu löschen und gegebenenfalls rechtliche Schritte zu prüfen.
6. Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen des Service
(1) pingster.de ist auf eine hohe Verfügbarkeit ausgelegt. Eine bestimmte Verfügbarkeit (SLA) kann – sofern angeboten – nur dann als verbindlich gelten, wenn dies ausdrücklich in einem separaten Vertrag oder Tarif vereinbart wurde.
(2) Es kann insbesondere aus folgenden Gründen zu vorübergehenden Einschränkungen oder Unterbrechungen kommen:
- Wartung, Weiterentwicklung oder technische Anpassungen des Systems,
- Störungen im Internet oder bei Dritten (z. B. Rechenzentrumsbetreiber, DNS-Provider),
- höhere Gewalt oder sonstige Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
(3) Wir sind bemüht, planbare Wartungsarbeiten nach Möglichkeit rechtzeitig anzukündigen und in nutzungsärmere Zeiten zu legen.
(4) Wir behalten uns vor, Funktionen unseres Service zu ändern, zu erweitern oder einzustellen, sofern dadurch bestehende Verträge nicht in ihrem Kerninhalt beeinträchtigt werden oder wir eine gleichwertige Ersatzfunktion anbieten.
7. Bestellvorgang, Zahlung und Abrechnung
(1) Durch die Auswahl eines kostenpflichtigen Tarifs und Abschluss des Bestellvorgangs entstehen dem Kunden laufende Kosten (z. B. monatlich oder jährlich, je nach gewähltem Abrechnungszeitraum).
(2) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den externen Zahlungsdienstleister
Stripe Payments Europe, Limited („Stripe“).
Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von Stripe.
(3) Die Belastung bzw. Abbuchung erfolgt wiederkehrend gemäß dem gewählten Abrechnungsintervall.
(4) Gerät der Kunde mit Zahlungen in Verzug oder schlägt eine Abbuchung wiederholt fehl, sind wir berechtigt, den Zugang zum Service vorübergehend zu sperren oder das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund zu kündigen.
8. Kaufpreis, Tarife, Kündigung
(1) Der Kunde kann zwischen verschiedenen kostenlosen und kostenpflichtigen Tarifen wählen. Die jeweils aktuellen Preise und Leistungsumfänge sind auf der Webseite angegeben.
(2) Das kostenlose Produkt ist jederzeit kündbar; alle zugehörigen Daten können gelöscht werden. Nach Löschung des Accounts können Monitoring-Daten, Einstellungen und Statistiken nicht wiederhergestellt werden.
(3) Kostenpflichtige Produkte sind nach Ablauf des jeweils vereinbarten Mindestzeitraums (z. B. monatliche oder jährliche Laufzeit) ordentlich kündbar. Sofern nichts anderes vereinbart ist, verlängern sich Abonnements automatisch um den jeweils gleichen Zeitraum, wenn sie nicht fristgerecht zum Ende des Abrechnungszeitraums gekündigt werden.
(4) Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
9.1 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher*in sind, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
9.2 Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Dienstleistungen
Bei einem Vertrag über die Erbringung von digitalen Dienstleistungen (wie dem Zugang zu einem SaaS-Dienst) erlischt Ihr Widerrufsrecht, wenn wir den Vertrag vollständig erfüllt haben und mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen haben, nachdem Sie:
- ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen, und
- Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Bei laufenden, wiederkehrenden Leistungen (z. B. Abonnements) kann das Widerrufsrecht hinsichtlich des bereits vollständig erbrachten Zeitraums erlöschen; für zukünftige Zeiträume gelten die jeweiligen Kündigungsregelungen.
9.3 Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
pingster.de – Inhaber: Moritz Nohlen (heyfan)
Alexanderstraße 59
60489 Frankfurt am Main
E-Mail: widerruf@pingster.de
Muster-Widerrufsformular
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Nutzung des folgenden digitalen Dienstes:
- Bezeichnung des Dienstes / Tarifs: ________________________
- Bestellt am: ________________________
Name des / der Verbraucher(s): ________________________
Anschrift des / der Verbraucher(s): ________________________
Unterschrift des / der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: ________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
10. Datenschutz
(1) pingster.de verarbeitet personenbezogene Daten der Nutzer ausschließlich unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO.
(2) Umfang, Zweck und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie die Rechte der betroffenen Personen (z. B. Auskunft, Berichtigung, Löschung) ergeben sich aus unserer jeweils aktuellen Datenschutzerklärung, die unter www.pingster.de
abrufbar ist.
(3) Soweit pingster.de personenbezogene Daten im Auftrag der Kunden verarbeitet (z. B. im Rahmen von Auftragsverarbeitungen), wird ein gesonderter Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.
11. Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter*innen und Erfüllungsgehilfen.
(4) Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die darauf beruhen, dass Nutzer:
- unberechtigt fremde Systeme überwachen,
- gesetzliche Vorschriften (insb. Datenschutzrecht) nicht einhalten,
- Monitoring-Ergebnisse nicht oder verspätet auswerten oder
- Alarme nicht korrekt konfigurieren (z. B. falsche Kontaktadressen, Filter).
(5) Garantien werden von uns nur bei ausdrücklicher, schriftlicher Vereinbarung übernommen.
12. Alternative Streitbeilegung, Streitschlichtung
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Online-Plattform zur Streitbeilegung (sog. „OS-Plattform“) bereit, die unter http://ec.europa.eu/odr
zugänglich ist.
(2) Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Ungeachtet dessen sind wir nach Art. 14 Abs. 1 der EU-Verordnung Nr. 524/2013 verpflichtet, den Link zur OS-Plattform zur Verfügung zu stellen und unsere E-Mail-Adresse anzugeben: hey@pingster.de
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13. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Handelt es sich bei dem Kunden um eine*n Kaufmann/Kauffrau, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag Frankfurt am Main.
(3) Zwingende gesetzliche Bestimmungen über Verbraucherschutz und anwendbares Recht bleiben unberührt.
14. Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt – soweit vorhanden – die gesetzliche Regelung.
(2) Änderungen und Ergänzungen des Vertragsverhältnisses einschließlich dieser AGB bedürfen der Textform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.
Stand: Dezember 2025